2021年空调零售量同比下降8.7%；2021年海尔空调整体增长17.9%。两个数据的强烈对比，让人们不禁疑问，海尔向上、行业向下的发展格局，给2022年空调业的发展带来了什么样的信号？

以高端跑赢行业，海尔掌握向上密码

在颓势明显的行业环境下，海尔已经实现连续5年以来的领涨。相关数据显示，2021年，海尔空调线下年累零售额同比增幅16.4％、份额增幅21.9％；线上年累零售额同比增幅20.1％、份额增幅21.1％。

海尔空调份额的“升”，来自于高端的“涨”。为什么这么说？

我们首先来看行业的发展概况。自空调行业陷入频繁的价格战后，关于高端发展讨论已久，企业都想高端转型，但始终频频降价，陷入“怪圈”。据奥维云网推总数据显示，2021全年零售额同比下降1.2%，零售量同比下降8.7%。这与海尔空调的增长完全相反，价格战并未带来好的增长。

其次，我们来对比拆解海尔空调的几组增长数据：2021年1-50周累计，海尔健康空调线下零售量份额51.5％，零售额份额达49.8％；智能语音空调线下累计零售量份额同比增长232.2％，零售额份额同比增长136.7％；新一级能效空调线下累计零售量份额同比增长418.1％，零售额份额同比增长319.1％。健康、智能、新能效，成为海尔空调2021年的关键词，而这些都指向了“高端”。

去年12月，海尔空调交出了2021年的成绩单，是当年行业唯一的零售量、零售额双双正增长的主流品牌。早在2019年，海尔空调在高端品类的市场占比12.4%，截至2021年底最新数据，高端份额已经达到33.33%，创下近年新高，持续稳居行业高端第一。高端成为了海尔空调提升市场份额“公开的秘密”，海尔空调做成了行业一直想要做的高端转型。

这样引发了我们新的好奇，为什么海尔空调能跳出“怪圈”，率先拿下高端的发展王牌，掌握持续向上发展的密码？

用户需求的升维信号，海尔抢先锁定

在我国，“家电下乡”是一项极具特色的政策，伴随着多轮家电下乡的开展，中国的家电普及率已经相当高。在前几天的发改委吹风会上，再次提出了促进家电消费，但这次，不再是“家电下乡”，而是“家电更新”。

根据相关数据统计，2020年我国报废家电总量约1.37亿台，2021年将达到1.5亿台。而在奥维云网发布的《2021-2022中国家电行业新生态白皮书》中指出，中国家电市场已经进入了产品为王时代，行业需求完全进入存量换新的新周期。而这也正能印证前面海尔空调高端份额的增长，也就是用户和市场的选择，就是高端。

就在1月20日，奥维云网又发布了《空调年报》。他总结的空调业六大生长亮点中，就特别提到高端与超高端带来的无限生长这一点。这也恰恰说明海尔空调的高端转型路走对了。

2021年末，海尔空调全面开启了“用户时代”，但这来自于先前的用户需求满足积淀。在当前海尔空调转型生态的探索过程中，我们可以笃定，海尔空调的增长不仅仅是产品的支撑。同时，我们还可以笃定，不断有颠覆性的产品出现，“空调-空气-空间”三步走的发展路线，动力源自于用户的选择。

因为跳出空调硬件产品，研究空气方案，海尔空调从自清洁科技，不断升级56度C、除菌舱，乃至洗空气空调。今年发布的洗空气空调，可以实现1小时洗一遍空气，去除7类空气污染物，增加3类健康因子，出风持久净爽，呵护全家呼吸健康。

因为丰富空气方案，落地空气场景，海尔空调全屋空气方案为用户定制健康空气、创新科技为用户搭建智慧空气场景和专业的服务师为用户提供高品质的服务。

而这一切都围绕着用户的健康空气，海尔空调还升级了服务。自去年9月下旬以来，海尔空调在全国启动不限品牌“全民洗空调”活动，实际清洗惠及的各品牌空调老用户已达数万名。

纵观2021年的空调行业，整体趋势向下，必是有的品牌在掉队，而海尔持续向上的信号则从来不是为了超越别人，更在于超越原来的自己，从追求高端第一到转型空气场景，每一步都坚定地走在超越自己的发展道路上。

展望2022年空调行业，持续向上的海尔将为用户打开更多需求满足的大门，我们有理由相信以海尔为代表的空调品牌将成为行业持续向上的领军力量，更多空调行业蝶变的信号将在海尔出现。