近年来我国居民消费持续扩大升级,已进入消费需求持续增长、消费结构加快升级、消费拉动经济作用明显增强的重要阶段,呈现出从注重质量的满足和提升,从有形物质产品向更多服务消费、从模仿型排浪式消费向个性化多样化消费等一系列转变。为向社会大众呈现我国在扩大居民消费方面所做的工作及取得的成绩,以及下一步促进居民消费扩大和升级的工作重点,2019年2月20日,在召开的国务院常务会议提出,促进家政服务扩容提质,推进家政服务标准化。

科技加持,效率最大化

豆儿家政是北京奇点纪元科技有限公司旗下的一个家政品牌,作为家政市场的一支清流,豆儿家政充分利用现代科技的神奇力量,秉持科技必须依托实实在在的内容,科技必须服务实体才有意义的理念,完美融入大数据技术,根据大数据设立多站点管理(目前北京室内30余个站点分布),增加准时率,减少阿姨路程消耗,既保障客户体验又利于阿姨稳定;此外豆儿家政实现中间环节全自动化,减少客户来回确认服务的时间和精力;在后续的技术支持上,豆儿家政将实现持续的软件开发和应用能力,并且根据大环境确定适中定价体系,在保障客户体验的同时降低中间环节成本,让两个终端利益最大化。

最好的服务,不忘家政初心

家政服务业的多样化快速发展,为人民群众提供了高质量、个性化和安全便捷的服务享受。年迈双亲可以得到温馨照料和陪护,婴幼儿童得到细心看护和教育,繁杂的家务得到专业料理和服务,家政服务已成为服务百姓日常生活不可或缺的重要行业:为客户提供最完美的家政服务。这样的服务才是家政的本质,也是家政行业的初心。相较家政市场的一片浮躁,不是卖卡充值,就是包年包季度;不是眼花缭乱的产品组合来抬高客单价,就是限制时间消费;豆儿家政选择了最根本、最简单的方式来保障客户和阿姨的利益。对客户来说,撇去令人眼花缭乱的套餐、陷阱,产品设计简单一目了然,无隐性消费,减少选择烦恼;不充值不办卡,全靠好服务建立客户关系;阿姨不间断培训机制,以求精益求精;能约必达,爽约赔付,不满意就返工。对阿姨来说,利用大数据技术能有效增加准时率,减少阿姨路程消耗,利于阿姨稳定。

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