【蓝科技】周涵
“白电制造商将成为印度制造的冠军”,据印度创刊近60年的英文日报《经济时报》报道称,未来两年,在白色家电领域的投资已经超过65亿卢比,还有更多投资正在筹备中。印度正成为全球制造业眼中的“新增长极”,在手机制造商相继布局后、白电在印的竞争大幕正式拉开。
在印度市场,来自中国的知名家电品牌海尔正处于高速上行通道。数据显示,海尔目前不仅是印度当地增速最快的全球家电品牌,也是最具品牌知名度和影响力的中国家电品牌。智能制造落地加速、智慧家庭场景相继落地,海尔或率先抢占印度家电市场最大蛋糕。
缩影:增速最快的家电品牌是海尔
抛开自身的技术、品质与品牌不谈,我们试图从一个生态合作商的态度,来发现他们对海尔的现在和未来有怎样的预期。他们对海尔有着明确的态度,看好海尔的品牌价值和品质,以及未来海尔在印度市场的高成长性。
名为Pravin Agencies的家电连锁店是印度一家著名的家电渠道合作方,主销品牌是韩国三星、LG,日本索尼和中国的海尔。近年来,他们的增长速度,以及用“小快灵”方式在印度对消费者的影响力与日俱增。
2018年1月,记者在采访Pravin Agencies其中一家店面负责人Vikram时,他表示,海尔的增长速度在印度家电行业中是最快的,主要是冰箱、洗衣机和热水器等,在他们的店里都属于旺销产品。到了2018年10月底,记者重访Vikram时,他给出了一份令人惊喜的数据:他所在的Pravin Agencies单体店,海尔产品2018年1-8月销售额同比增长78%,全年销售额也将实现新的突破。
从今年最新的市场数据来看,海尔不仅是这一渠道今年增速最快的品牌,也是整个印度家电市场极具活力的品牌。截至今年8月,印度空调市场的增长为负10%,而海尔空调实现了40%的逆势增长,海尔冰箱和洗衣机分别实现了95%和63%的增幅。
样板:海尔是最具影响力的中国牌
对于中国企业来说,海外用户和市场的认可和业绩,是衡量一个品牌全球化成功与否的重要标志。从中国家电代表企业印度品牌影响力趋势变化来看,2018年至今,海尔品牌影响力持续高涨,稳居印度当地最具影响力的中国家电品牌NO.1。显然,对于中国家电企业来说,在印度当地的品牌建设仍是一个重要课题。
“对于大家电来说,如果想获得更多印度消费者的认同,需要一个周期,而海尔无疑在这个周期中占据了明显的优势。”Vikram说。
当记者来到浦那地区的Pravin Agencies时,一台海尔冰箱正被运往用户家中。Vikram介绍说,这位消费者到店里选择冰箱之前,他在网上做过详细的对比,包括在印度一些电商网站浏览其他消费者对各品牌冰箱的评价。经过综合对比以后,他还是选择了海尔冰箱。
眼下的印度,这种类型的消费者越来越多。一方面,他们愿意尝试新品牌,而不仅仅认同传统的日韩品牌;另一方面,用户通过网上的各种信息,会对海尔的个性化创新有一个更全面的了解。据海尔家电产业集团副总裁宋玉军介绍,海尔印度以人单合一模式为指导,坚持集团海外“三位一体”的创牌战略,以用户为中心坚持推进产品的本土化创新。
数据显示,印度92%的家庭存在漏电危险,海尔防电墙技术在印度的落地,解决了印度用户在洗澡时可能遇到的热水器漏电、地线带电、水体带电等安全隐患。不久前,海尔再次针对印度年轻消费者的需求,迭代了热水器单一颜色,推出能与浴室花色融合的pcm彩板。坚定要购买海尔热水器的G先生夫妇表示,“听完介绍之后我们甚至觉得比之前打算购买的品牌产品更好一些,特别是针对漏电情况设计的防电墙让我们觉得购买地更安心。”据统计,今年1月到10月海尔热水器同比增长70%以上。一切都基于用户需求,海尔热水器将给越来越多的印度家庭带来健康、安心的沐浴体验。
引领:海尔为印度带来智能家居新时代
印度零售市场是全球五大零售市场之一,约占其GDP的14%至15%,也是全球增长最快的零售市场之一。因此,印度成为全球企业公认的“兵家必争之地”。
《经济时报》报道称,中国最大的家电制造商海尔已敲定向印度Noida新工厂投资30亿卢比的计划,是对Pune现有工厂投资的三倍。据了解,《经济时报》是世界上阅读人数第二多的英文商业报纸,拥有80多万读者。
在印度整体家电行业不景气的情况下,今年1-8月份,海尔印度持续逆势增长,整体销售增幅50%,10倍于行业水平。高端产品业绩也频传捷报,在BM冰箱带动下,海尔中高端冰箱增幅143%,BM冰箱占同品类85%的份额;洗衣机以直驱变频差异化立足中高端市场,实现滚筒洗衣机63%的增福。
“需求增长,是我们开始新建工业园的原因。”海尔印度总裁Eric Braganza表示。
除了在智能制造领域的持续加持,海尔目前也将智慧家庭场景体验落地到了印度。印度新闻门户网站Anewsofindia一篇名为《海尔为印度带来了智能家居解决方案的新时代》的文章,报道了海尔在印度落地的第一家智能家居体验店——这家店拥有四个最重要的物理空间——智能客厅、智能厨房、智能浴室和智能卧室。智慧厨房中的海尔智能冰箱可以记住食物的材料,并根据印度消费者的健康状况推健康菜单,智慧浴室中的海尔洗衣机可检测到洗衣粉的不足,并通过连接最近商店提供自动购买服务。
这也代表着智慧家庭定制服务在印度这一国际市场的落地。“这家体验店展示了海尔最直观、最先进的产品,帮助消费者为未来的生活方式做好准备。”覆盖印度零售行业的媒体ETRetail.com表示。
从进入印度市场到实现快速发展,海尔成长为当地影响力最大的中国品牌,海尔在印度本土化发展之路也是全球化的一个缩影。在人单合一模式指导下,海尔围绕用户需求构建创新生态圈,吸引用户资源打造“海尔牌”产品与服务,成为中国企业全球化的成功范本。